„Лента онлајн” ће тестирати виртуелног асистента „Фресхолог” да саветује купце о избору воћа и поврћа. Циљ пилот пројекта је повећање поверења у куповину поврћа и воћа преко интернета.
Да бисте позвали виртуелног помоћника, не морате да преузимате мобилну апликацију Ленти Онлине. Посетилац продавнице може да пронађе и скенира посебан КР код у области „Воће и поврће“. „Фресхолог“ ће са купцима поделити лајфхакове за избор воћа и поврћа које берачи Лента Онлине користе у свом раду. Поред тога, можете добити посебан промотивни код за попуст приликом наручивања на веб страници и у мобилној апликацији.
Андреј Калинов, шеф маркетиншких комуникација за онлајн предузећа у Ленти, рекао је:
„Купци су осетљиви на избор поврћа и воћа. Ово посебно важи за потрошаче који желе да наруче ове категорије производа на мрежи. Захваљујући виртуелном асистенту „Фресхолог“, клијенти услуге доставе Лента онлајн моћи ће да се увере да ће најсвежији и најквалитетнији производи, пажљиво одабрани од берача у продавницама ланца, стићи на њихов сто.
Пројекат је део опсежне комуникационе кампање за промовисање предности услуге доставе, покренуте прошле године у видео снимцима у продавницама и рекламама. Пилот је покренут у два московска хипермаркета која се налазе на адресама: Чечерски проезд 51 и 47 км МКАД, зграда 20. Уколико пилот пројекат буде успешан, компанија ће одлучити да га прошири на друге продавнице у ланцу.