Магнит је одлучио да прошири пројекат Имплант, у оквиру којег добављачи уводе свог сталног менаџера у интерне пословне процесе малопродаје како би побољшали интеракцију и перформансе продаје. Крајем прошле године у Магниту су радили представници 13 добављача, ове године ће се број „имплантата” повећати за још најмање 30.
Главни циљ менаџера имплантата је да проучи интерне процесе продавца, идентификује и елиминише уска грла у сарадњи и побољша заједничко планирање и перформансе продаје. Имплант који се налази у канцеларији Магнита добија приступ интерним системима малопродајне мреже, али истовремено види само податке о својој компанији.
Сараднички рад у оквиру пројекта траје три месеца, а његов садржај зависи од потреба, обима интеракције са добављачем и задатака који се постављају. Током овог времена, „имплантат“ се урања у процесе продавца, оптимизује постојеће и тестира нове шеме сарадње. Један од кључних задатака у његовом раду је анализа случајева, што му омогућава да заједно са стручњацима Магнита анализира проблем и пронађе ново решење.
Крајем 2020. године, у оквиру пројекта Имплант, ниво услуге добављача учесника повећан је у просеку за 4,9%, потпуност и благовременост испорука - за 7,4%. Поред тога, код неких Магнитових партнера доступност робе на полици је порасла у просеку за 10,6%, тачност прогнозе куповине у дистрибутивном центру (ДЦ) порасла је за 10,3%, а ниво услуге за пошиљке из ДЦ је порастао за још 6,7% на малопродајне објекте.
„Ове године намеравамо да проширимо сарадњу и укључимо још 30 добављача у пројекат како бисмо побољшали заједничке показатеље пословања. Важно нам је да будемо што отворенији према нашим партнерима. Дајући им више информација о себи, побољшавамо заједнички рад. Истовремено, пројекат „Имплант“ не само да решава актуелне проблеме у интеракцији, већ помаже да се спроведу системске промене у пословним процесима, које повећавају укупну ефикасност и малопродавца и добављача., – коментарише Директорка одељења за оперативно планирање мреже Магнит Анастасиа Сорокоумова.
Имајте на уму да у 2019-2020. Малопродајни ланац је покренуо низ нових пројеката за добављаче. Конкретно, портал Магнит Сервице сада омогућава размену логистичких података и праћење благовремености и квалитета испорука производа у дистрибутивне центре. Добављачи се могу упознати са свим одступањима у логистици, прилагодити задатке и брзо реаговати на потешкоће које се појављују. Обједињавање збирне испоруке омогућава партнерима да смање трошкове логистике – у просеку од 10 до 30% – и прошире географију испоруке.
Поред тога, Магнит је увео дигиталну форму уговора са добављачима и прешао на електронски формат, што је значајно смањило време за усаглашавање докумената. Компанија је такође покренула аналитички портал РетаилСервице.Магнит, који омогућава добављачима да готово онлајн добијају најновије информације о доступности производа на полицама Магнит продавница широм Русије, прате потражњу, анализирају ефикасност промотивних кампања, робу у признанице и стања у дистрибутивним центрима.